Nous vous accompagnons dans les démarches administratives de demande de financements (APA, Caisse de Retraite, PCH, CESU…). Nous vous fournissons les formulaires nécessaires et vous assistons tout au long de la procédure.
Lors de la prise en charge, nous vous fournissons un devis clair et précis ainsi qu'un contrat de prestation de services à domicile.
Nous vous accueillons dans nos locaux ou nous déplacons à votre domicile. Nous définissons avec vous vos besoins spécifiques (nombre d’heures, fréquence, type de prestations, personnalité de l’auxiliaire, …). Le degré de dépendance que nous analyserons ensemble nous permettra de sélectionner l'auxiliaire de vie adéquate.
Nous accompagnons l'auxiliaire de vie pour vous la présenter lors de notre première intervention. La liste des tâches ainsi que son organisation sont détaillées et validée avec elle. Un cahier de liaison est mis à votre disposition et à celle de l'auxiliaire de vie. Un suivi est assuré tout au long de la mise en place des prestations (Appels téléphoniques, visites, contrôles, etc.) pour s'assurer que tout se déroule parfaitement bien.